원인:

매우 다양한 이유로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.공유 설정이 잘못 되었거나 네트워크가 문제일 수도 있고 타사 프로그램의 방해로 인한 경우 일 수도 있으며, 여러 가지 원인으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 문제가 발생시 기본적으로 다음 사항들을 점검해 볼 수 있습니다.

해결 방법:

• 다른 컴퓨터와 연결만 안 되는지 인터넷 연결도 안 되는지 확인합니다.만일 모든 네트워크 연결이 되지 않는다면, 연결된 네트워크 설정이 잘못 되었거나 네트워크 문제일 수 있습니다.네트워크 라인이 잘 연결되어 있는지 확인하고, 네트워크를 점검 하십시오.
• 네트워크 공유 센터에서 네트워크 검색, 파일 공유 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
  • 시작 -> 제어판 -> 네트워크 및 인터넷 -> 파일 공유 메뉴를 클릭합니다.
  • 네트워크 및 공유 센터 창에서 공유 및 검색 항목 중 네트워크 검색과파일 공유 가 사용 으로 되어 있는지 확인합니다.
    
    만일, 사용 안 함 으로 되어 있다면 오른쪽의 화살표를 눌러 사용 으로 변경해 주십시오.
    
    
• 관련된 서비스들이 실행되고 있는지 확인합니다.
  • 시작 -> 검색 메뉴 에서 services.msc 를 입력하고 엔터키를 누릅니다.
  • 서비스 관리자가 실행되면, 목록 중 다음 서비스들의 상태가 "시작됨" 으로 되어 있는지 확인합니다.
    • Computer Browser
    • Server
    • Workstation

• 만일 하나라도 시작되어 있지 않다면, 오른쪽 마우스 클릭하여 시작 메뉴 클릭하여 서비스 시작합니다.

• Windows 방화벽에서 관련 포트가 열려 있는지 확인합니다.
  • 시작 -> 제어판 -> 보안 -> Windows 방화벽을 통한 프로그램 실행 허용 클릭합니다.
  • Windows 방화벽 설정 창에서 일반 탭에서 사용(권장)으로 설정되어 있다면, 예외 탭을 클릭합니다.
  • 표시되는 목록에서 다음 항목에 체크 되어 있는지 확인합니다.
    • 네트워크 검색
    • 파일 및 프린터 공유
    • 핵심 네트워킹

    
    

• 보안, 백신 프로그램이 설치되어 있다면, 이러한 프로그램들에서 옵션에서 관련 항목이 있는지 확인하고, 이러한 프로그램들을 제거한 후 확인합니다.
  
  !주의 : 백신 프로그램을 제거 후에는 바이러스 감염이 있을 수 있으니 주의하시어 작업 하십시오.